La Comisión de Derechos Sociales del Congreso de los Diputados ha aprobado por unanimidad una Proposición no de Ley, presentada por el Grupo Parlamentario Popular para reforzar y promover canales accesibles de comunicación que incorporen texto y opción de videollamada sin intermediarios, tales como chats, WhatsApp (a través de texto y/o de videollamada), así como otras aplicaciones que permitan a las personas con discapacidad auditiva una comunicación accesible, en tiempo real, para garantizar que, ante cualquier emergencia sanitaria, máxime en este momento de pandemia, las personas con discapacidad auditiva puedan acceder a los servicios de atención telefónica en igualdad de condiciones que el resto de ciudadanos. 

La misma PNL reclama al Gobierno de España la homologación de mascarillas transparentes que permitan la lectura labial a las personas con discapacidad auditiva, así como la realización de campañas de publicidad para sensibilizar a los profesionales de los ámbitos sanitarios y educativos sobre su uso, una vez que éstas obtengan la certificación correspondiente.

FIAPAS ha mantenido en los últimos meses contacto estrecho con la portavoz popular en la Comisión, Carmen González Guinda, para darle a conocer las necesidades de las personas con sordera durante la emergencia sanitaria provocada por la pandemia.