La Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP), con el apoyo de Fundación ONCE, ha puesto en marcha la encuesta del IX Barómetro EsCrónicos, un estudio que busca conocer la experiencia y la calidad de la atención sanitaria percibida por las personas con enfermedades crónicas en España. El objetivo es identificar las principales necesidades de este colectivo y trasladar propuestas que contribuyan a mejorar la asistencia y avanzar hacia un sistema sanitario más cercano, coordinado y centrado en las personas.

Para ello, la organización hace un llamamiento a la participación de las personas que conviven con una enfermedad crónica, ya que sus respuestas permitirán obtener una fotografía actualizada de cómo valoran la atención que reciben y de los retos que aún persisten en el abordaje de la cronicidad. La encuesta es anónima y confidencial, está protegida por la legislación vigente en materia de protección de datos y requiere aproximadamente 15 minutos para su cumplimentación. En caso de necesitarlo, los participantes pueden solicitar ayuda a otra persona para responder al cuestionario.

Impulsar mejoras

Desde su primera edición, el Barómetro EsCrónicos se ha consolidado como una de las principales herramientas para conocer la percepción de las personas con enfermedades crónicas sobre el funcionamiento del sistema sanitario. La iniciativa nació en 2015 con el propósito de evaluar de forma periódica aspectos como el estado de salud percibido, la satisfacción con la atención sanitaria recibida o la valoración del sistema público, incorporando en sucesivas ediciones cuestiones relacionadas con la coordinación entre profesionales, el impacto emocional de la enfermedad, la dimensión de género o las consecuencias laborales y sociales de la cronicidad.

La información recopilada sirve de base para elaborar recomendaciones dirigidas a las administraciones sanitarias y al conjunto de los agentes implicados en la atención a las personas con enfermedades crónicas. Según explica la propia POP, disponer de datos obtenidos directamente de la experiencia de los pacientes resulta esencial para orientar políticas que respondan mejor a sus necesidades y favorezcan una atención integral.

El valor de la experiencia

Los resultados de ediciones anteriores reflejan mejoras en la percepción de la atención sanitaria respecto a los años inmediatamente posteriores a la pandemia, aunque todavía por debajo de los niveles registrados antes de 2020. Por otra parte, estos informes han puesto de manifiesto que la atención primaria continúa siendo el ámbito mejor valorado por las personas con enfermedades crónicas, mientras que los servicios de urgencias siguen concentrando un amplio margen de mejora.

Además, un número elevado de participantes consideró que su estado de salud era malo o muy malo, un dato que evidencia el importante impacto que la cronicidad sigue teniendo sobre la calidad de vida de quienes conviven con estas patologías. Precisamente por ello, la POP considera fundamental seguir escuchando la voz de los pacientes. Las respuestas obtenidas en esta nueva edición del Barómetro permitirán conocer cómo ha evolucionado la atención sanitaria en el último año y detectar tanto los avances como las necesidades pendientes.