Comprender lo que nos dice el sistema sanitario no es un lujo: es un derecho. Sin embargo, buena parte de la documentación que reciben los pacientes —citas, consentimientos o instrucciones médicas— sigue escrita en un lenguaje técnico, con formatos densos, ilegibles o sin un orden que facilite su comprensión. Frente a esta barrera, el Hospital […]
Un modelo de comunicación clara para garantizar el derecho a entender de los pacientes